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Bares e restaurantes

MesaGO

NDR | GESTOR

Do pedido na mesa ao fechamento da conta, em um só lugar. O cliente pede pelo celular lendo o QR Code da mesa, o garçom confirma, a cozinha e o bar recebem na hora e a conta sai separada por pessoa.

  • 30 dias grátis, com tudo liberado
  • Sem aplicativo para o cliente
  • Funciona no celular, tablet e computador

Para quem é

Para a casa que quer atender mais mesas com a mesma equipe

Bares, restaurantes, lanchonetes e pizzarias com salão, de uma unidade ou de várias. O MesaGO resolve os problemas que mais custam numa noite cheia.

"O cliente espera o garçom só para fazer o pedido."

Com o QR Code da mesa, o cliente abre o cardápio no próprio celular e pede quando quiser. O garçom só confirma.

"A comanda se perde entre o salão e a cozinha."

O pedido confirmado vai direto para a tela ou a impressora de cada setor: cozinha, bar ou balcão.

"Na hora de pagar, ninguém sabe quanto cada um deve."

A conta por pessoa mostra o que cada um pediu e a parte de cada um no que foi para a mesa.

"O prato fica pronto e esfria no balcão."

O garçom é avisado no celular, com som e vibração, e o balcão vê há quanto tempo cada prato espera.

"O caixa não fecha com a maquininha."

Cada recebimento fica "a conferir" até o caixa conferir com o relatório da maquininha. A mesa só é liberada com tudo conferido.

"Os 10% geram discussão no fim da noite."

A comissão é calculada sozinha, individual por garçom ou em rateio entre a equipe do dia, por partes iguais ou pontos.

Como funciona

Uma noite no MesaGO, passo a passo

Cada pessoa usa o que já tem na mão: o cliente e o garçom, o celular; a cozinha e o bar, um tablet ou a impressora de comandas; o caixa e o gerente, o computador.

  1. ClienteLê o QR Code da mesaO cardápio abre no navegador do celular, em abas, com fotos e preços. Quem chega depois precisa ser aceito pela mesa ou pelo garçom.
  2. ClienteFaz o pedidoEscolhe os itens para si ou para a mesa toda e acompanha cada um: recebido, em preparo, pronto, entregue.
  3. GarçomConfirma no celularEm "Minhas mesas" aparecem os pedidos para confirmar, os chamados e os pratos prontos, com som e vibração.
  4. Cozinha e barRecebem e preparamCada setor vê só a sua fila na tela, ou recebe a comanda impressa, e marca quando o prato fica pronto.
  5. Garçom e balcãoEntregam na mesaO garçom é avisado na hora. Se a casa tem balcão de expedição, os pratos prontos aparecem agrupados por mesa.
  6. Cliente, garçom e caixaFecham a contaCada um vê a sua parte. O garçom recebe cartão ou Pix na mesa, o caixa confere com a maquininha e a mesa é liberada.

Funções em detalhe

Tudo o que a operação de um salão precisa

Salão e pedidos

Mesas, pedidos e chamados em tempo real

O mapa do salão mostra cada mesa livre, ocupada ou com conta aberta, e os pedidos que esperam confirmação.

  • Pedido pelo QR Code, sem baixar aplicativo.
  • Mesa protegida: quem chega depois precisa ser aceito.
  • Chamar o garçom pelo celular, com respostas prontas como "Estou a caminho".
  • Transferência de itens e de mesa, com aviso à cozinha.
  • Pedido lançado pelo garçom para quem prefere pedir do jeito tradicional.
Tela de mesas e pedidos do MesaGO, com as mesas do salão e os pedidos para confirmar

Celular do garçom

O garçom só com as mesas dele

Uma tela pensada para o celular, com o que importa naquele momento.

  • Pedidos para confirmar e chamados das mesas dele.
  • Prontos para entregar, com o tempo de espera de cada prato.
  • Recebimento na mesa no cartão ou no Pix da maquininha.
  • Comissão do dia sempre à vista.
Som e vibraçãoQuando aparece algo novo nas mesas dele: pedido, chamado ou prato pronto.
Dinheiro só no caixaNo salão, o garçom recebe cartão e Pix. Dinheiro fica com o caixa, por segurança.
Sem confusão de maquininhaEle escolhe em qual maquininha recebeu, para a conferência bater no fim da noite.

Cozinha, bar e balcão

Cada setor com a sua fila

A produção trabalha na tela (tablet pareado ao setor, sem login) ou na impressora de comandas, ou nos dois.

  • Fila por setor com o tempo de cada pedido.
  • Comanda impressa em bobina de 58 ou 80 mm, com o nome do garçom.
  • Avisos automáticos de item cancelado, em falta ou que mudou de mesa.
  • Balcão de expedição: pratos prontos por mesa, com "chamar garçom".
Impressão que não repeteSe a internet oscilar, a comanda não sai duas vezes. Reimpressão fica marcada como "REIMPRESSÃO".
Programa da impressoraUm pequeno programa no computador da loja recebe as comandas e manda para as impressoras.
Pré-contaImpressa pelo garçom ou pelo caixa, com o saldo e a divisão por pessoa.

Conta e caixa

Conta por pessoa e caixa que fecha

A conta mostra o que cada pessoa consumiu, a parte de cada um no que foi para a mesa e o total. A soma sempre fecha.

  • Divisão da conta por pessoa, em partes iguais ou por itens.
  • Pagamentos parciais em várias formas na mesma conta.
  • Conferência pelo caixa: "Conferido" ou "Não confere", com motivo.
  • Resumo do dia por maquininha, forma de pagamento e quem registrou.
Mesa só libera conferidaNenhuma mesa fecha com recebimento pendente de conferência.
Taxa de serviçoOs 10% entram na conta e já vão para o cálculo da comissão.

Equipe e gestão

Comissão, cardápio e várias unidades

  • Comissão dos 10%: individual por garçom ou rateio do dia entre a equipe, com retenção opcional da casa.
  • Cardápio com categorias, fotos, setores de preparo e itens em falta.
  • Importação do cardápio por planilha do Excel ou do Google Planilhas.
  • Várias unidades no mesmo estabelecimento, cada uma com suas mesas e setores.
  • Perfis de acesso: administrador, gerente, caixa, garçom e produção, cada um vendo só o que precisa.
Cada um vê só a sua parteO garçom vê a comissão dele, nunca o total da casa.
Pronto para começarCardápio importado de planilha e guias impressos para garçom, caixa, cozinha e gerente.

Segurança e dados

Os dados da sua casa protegidos

O MesaGO roda na nuvem da NDR Tecnologia, com as mesmas práticas de segurança de todos os sistemas do grupo.

Um usuário por estabelecimentoCada pessoa entra com o usuário da casa, como maria.pizzaria-centro. A senha de uma casa não abre as outras.
Verificação em duas etapasCódigo no celular, obrigatório para os administradores.
Isolamento entre estabelecimentosO banco de dados impede que uma casa veja os dados de outra.
AuditoriaQuem fez o quê e quando fica registrado e não pode ser apagado.
Backup diárioCópia todos os dias e teste de restauração toda semana.
LGPDCada pessoa pode exportar os próprios dados, e o tempo de guarda de cada dado é definido.

Números

Testado numa noite cheia antes de ir para o salão

Teste de carga com 40 mesas, 3 celulares por mesa, 4 garçons, 2 telas de cozinha e a impressora, num ritmo 12 vezes maior que o de uma noite real.

0,14 s
para o aviso chegar às telas em 95% das vezes
0
erros e avisos perdidos durante todo o teste
1.000
telas abertas ao mesmo tempo recebendo os avisos
220+
testes automáticos conferem regras e telas a cada versão

Preço

Um valor mensal, sem surpresa

Sistema na nuvem, atualizações e backup diário incluídos. Sem custo de servidor e sem instalar nada.

Teste grátis por 30 dias, com todas as funções liberadas. No plano anual, você paga 10 meses e usa 12.

R$ 600/mês ou R$ 6.000 por ano Testar grátis por 30 dias

Perguntas frequentes

O que os donos perguntam antes de começar

Como funciona o teste grátis?

Você cria a conta do seu estabelecimento, confirma o e-mail e usa o MesaGO por 30 dias com todas as funções liberadas, sem cartão de crédito. A NDR ajuda a cadastrar o cardápio e as mesas. No fim, escolhe o plano mensal ou anual e paga pelo próprio sistema, no menu Assinatura.

O cliente precisa baixar algum aplicativo?

Não. Ele lê o QR Code da mesa com a câmera do celular e o cardápio abre no navegador.

E o cliente que não quer pedir pelo celular?

O garçom lança o pedido pelo celular dele, do jeito tradicional. As duas formas convivem na mesma mesa.

Preciso trocar minhas impressoras ou comprar tablets?

Não necessariamente. O MesaGO usa impressoras térmicas de comanda comuns (58 ou 80 mm) e qualquer tablet ou celular com navegador para as telas da cozinha e do bar.

E se a internet cair?

A casa usa a comanda de contingência impressa e, quando a internet volta, o gerente lança o pedido marcando que veio do papel. O material de contingência faz parte da implantação.

Como coloco o meu cardápio no sistema?

Pela importação de planilha do Excel ou do Google Planilhas, ou cadastrando direto no painel. Na implantação, a NDR ajuda nessa etapa.

Tenho mais de uma unidade. Funciona?

Sim. Cada unidade tem as suas mesas, setores e maquininhas, e a gestão fica no mesmo estabelecimento.

Como é a implantação?

Cadastro do cardápio e das mesas, treinamento por função (garçom, caixa, cozinha e gerente), uma noite de ensaio e acompanhamento nas primeiras semanas.

Quer ver o MesaGO funcionando na sua casa?

Marcamos uma demonstração com o seu cardápio, no seu salão ou on-line.

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